Март

Главная / Архив / 2008 / Март /

27.04.2008

Игра в четыре руки

Два человека, увлеченные одной идеей, способны изменить мир. Примеров тому множество. Одни из самых ярких Пьер и Мария Кюри, с которых началась ядерная физика, братья Орвилл и Уилбер Райт, подарившие людям возможность летать. Из соотечественников первыми вспомнились Евгений Катаев и Илья Файнзильберг, они же Ильф и Петров, написавшие «12 стульев» и «Золотого теленка».

Возможно, примеры слишком выдающиеся, не все мы мечтаем войти в историю. Но согласитесь, наступает момент, когда для шага вперед и личного роста человеку нужен кто-то второй. Если речь идет о бизнесе, его называют компаньоном или деловым партнером.

Гарантии успешного партнерства
 
По каким законам строятся бизнес-отношения и есть ли вообще закономерности, которые помогают достичь поставленных целей? Мы попытались выяснить это вместе с Павлом Колесовым, НЛП-тренером, директором Сибирского центра НЛП-технологий. Вот уже шесть лет он занимается тем, что помогает успешным людям подняться на новые высоты.

– Я сам бизнесмен и с учетом личного опыта вывел правило: в партнерских отношениях за одно дело должен отвечать один человек, как только ответственных больше – виноватых не найти. В каждом конкретном случае компаньоны решают, как распределять полномочия в зависимости от компетенции и интересов. После того как определили сферы влияния, лучше не досаждать друг другу рекомендациями. Это правило работает везде, где нужен результат: и в бизнесе, и в личной жизни.

Оказывается, неумение делить контролируемые территории – самая частая ошибка людей, решивших создать совместный бизнес. А вот возраст партнеров практически не влияет на успех дела. Считается, что люди способны организовать бизнес с единомышленниками практически сразу после вуза, то есть примерно в 22 года. Здесь важно доверие между партнерами и четкое разделение полномочий.

Также каждый должен понимать, чего хочет от бизнеса, уметь ставить цели, договариваться о сферах компетенции и придерживаться договоренностей. Одно из главных негласных требований совместного предприятия соблюдение правила «сказал – сделал».

Разумеется, есть области жизни, о которых партнеру знать не обязательно. Прежде всего это информация, которая противоречит его жизненным ценностям. Например, если ваш компаньон искренне верующий человек, не очень полезно рассуждать при нем о том, что существование бога спорно. Очень важно, работая на одну цель, позволить человеку быть другим, не пытаясь подогнать его под себя. Он выполняет договоренности, это приносит прибыль – вот, собственно, и все, ради чего вы вместе. Только бизнес – и ничего личного.

У грамотных руководителей всего четыре сферы компетенции:
1. Постановка цели (куда пойдет компания, какую нишу рынка будет захватывать, кого вытеснять и на какие обороты выходить).
2. Устанавливание правил для достижения поставленных целей (как фирма будет работать, должностные инструкции и пр.).
3. Подбор персонала под эти правила.
4. Управление отношениями между персоналом.

Если выполняются эти четыре функции, все остальное руководителям делать не обязательно. Профессиональная команда будет достигать поставленных целей.

Когда кризис неизбежен

Чем успешнее и спокойнее идут дела, тем вероятнее, что вот-вот грянет кризис, считают аналитики. Группа риска – бизнесмены, которые из года в год получают государственные заказы либо постоянные контракты с различными крупными корпорациями.

«Психологический кризис начинается, когда бизнес вообще не требует вмешательства: все работает как часы, и людям остается лишь снимать деньги со счета, – рассказывает Павел Колесов. – Становится скучно жить, и, к сожалению, многие увлекаются наркотиками, алкоголем или в поисках ощущений становятся жертвами неразделенной любви. С точки зрения людей-достигаторов, успешных людей, бизнес должен приносить удовольствие, делать жизнь интересной. Как только все налажено, надо либо открывать новый проект, либо искать другие пути самореализации: путешествовать, заниматься экстремальными видами спорта, учиться чему-то новому.

Если между компаньонами возникла необходимость раздела бизнеса, важно контролировать эмоции. «Первое, что нужно сделать, – четко понять, что вы хотите получить в итоге: удовлетворение собственных амбиций или все-таки жизнеспособный бизнес, – считает Павел Колесов. – Если важно и то и другое, а «отключиться» не получается, переговоры могут провести психологи, специализирующиеся на решении подобных вопросов. Диалог получается конструктивным, потому что его ведут не сами партнеры, а переговорщики, которые озвучивают лишь рациональные мысли, отсеивая эмоции. Таким образом, практически в любом споре удается достичь нужного результата. Подобная практика раздела бизнеса широко используется в Москве, стоят подобные услуги от 100 долларов в зависимости от цены вопроса».

И еще, по исследованиям, проведенным Сибирским центром НЛП-технологий,  у состоятельных и успешных людей есть общая черта: они не боятся начинать новые проекты. Быстро ориентируются в ситуации, считают риски и выдают продукт. Из 10 проектов, запущенных таким образом, 7 могут быть убыточными, один выйдет на ноль, зато два остальных окупят все затраты и принесут прибыль.

Сергей Алексеевич Санников и Олег Николаевич Шарыпенко, «Мир спорта, работают вместе с 1996 года:

Самое главное в совместном бизнесе
Порядочность и доверие между компаньонами. Мы оканчивали один вуз, наше доверие друг к другу проверено не годами, а десятилетиями.
Роли
Естественно, они есть. Олег – генератор идей и стратег. Я более силен в тактике, мне интересно решать конкретные задачи. Хотя все, что мы планируем, обсуждаем вдвоем: будь то новые проекты или новые направления работы.
О дружбе
Бизнес-партнер не обязательно друг. Иногда дружба мешает в работе: другу что-то прощается, а бизнес – штука жесткая. Здесь есть задачи, которые надо выполнять и отвечать за каждое действие.
Кто чаще доминирует при принятии решения
Доминирует экономика и здравый смысл. Как говорят итальянцы, первое мнение о человеке – самое верное, а первое мнение о бизнес-проекте может быть ошибочным. Сначала он покажется заманчивым, а проработка деталей может выявить массу подводных камней, и проект теряет привлекательность. Развитие нашего бизнеса похоже на жизнь акулы: если она остановится – умрет.
Совместный бизнес – это…
Общая ответственность по всем показателям. Также необходимые условия –  честность, порядочность и доверие. На определенном уровне развития бизнеса нужно делить с партнером направления и сферы влияния, необходимо доверять друг другу, чтобы спокойно работать, выполняя общую задачу.

Валерий Александрович и Наталья Валерьевна Ревкуц, страховая компания «Возрождение-кредит», компания создана в 1991 году

Мешают или помогают родственные отношения в бизнесе?
В.А.: Наши родственные отношения складывались на доверии и уважении, это и стало базой в бизнесе. Плюс понимание ответственности не только по должности, но и в силу человеческих отношений. Родные люди более открыты, более восприимчивы к критике и способны признать ошибку.
Н.В.: Для меня папа всегда первая величина, я на вторых ролях, но у меня свой объем работы, где он не руководит. Правда, всегда последнее слово за ним.
В.А.: Такое отношение предопределило то, что мне с ней легко работать.
Чего категорически нельзя делать?
В.А.: Нельзя останавливаться в развитии. Недопустимы самолюбование и вседозволенность, отсутствие обязанностей и здоровой мотивации.
Н.В.: Нельзя «перетягивать одеяло на себя», кто профессиональнее в вопросе, тот и должен его решать. Все члены семьи должны работать на конечный результат, без зависти и обид, что кто-то поработал больше, кто-то меньше.
Самое сложное в семейном партнерстве
В.А.: Сложно в полной мере передать опыт, который ты накопил, в том числе и опыт ошибок. Сложно быть объективным в оценке сделанного родственником, потому что с него спрос «круче», а это не всегда правильно так как может обидеть. 
Идеальный бизнес-партнер
Это тот, кто умеет большинство дел делать лучше тебя, не задает ненужных вопросов, если сам знает ответ. Это человек, который в ответственный момент слышит своего партнера, и ему безгранично веришь.
Ваша формула успеха
Должно быть желание работать вместе и интерес к общему делу, потому что подневольный труд творческим не бывает, а бизнес – это все-таки творчество. У успеха одна формула: работай и учись, ищи оптимальное решение, не будь простым погонщиком, объединяй усилия всех. Не думай, что ты самый умный и всегда прав. Верно сказано: чтобы достичь сияющих вершин, нужно, не страшась усталости, карабкаться по каменистым тропам.

Алексей Сергеевич и Лариса Викторовна Петровы, «Кабель Плюс Системы», «Огни большого города», работают вместе 6 лет, фирме 8 лет

Сферы влияния
А.С.: Если представить наш бизнес как два круга, то они лишь отчасти пересекутся: каждый из нас отвечает за свое направление, хоть мы и работаем в одном кабинете.
Л.В.: Мы разные по темпераменту и подходу к работе. Алексей рассудительный и мягкий. Я более жесткая и требовательная. Возможно, поэтому в коллективе с личными просьбами идут к Алексею, ко мне в основном с рабочими вопросами.

Что изменилось в семье?
А.С.: Мы знакомы 21 год, из них 16 женаты, и за это время научились хорошо понимать друг друга. Однако по натуре мы оба лидеры, и порой между нами случались разногласия. Но общий бизнес помог прийти к равновесию. Теперь если что-то делаем, делаем это вместе.
Л.В.: Самое главное, исчезли претензии друг к другу: бытовые вопросы отошли на второй план.

Негласные правила
Не выносить «сор из избы». Никаких личных претензий на работе. Здесь место бизнесу и ничему более.
Мы семья, и такое же отношение у нас к коллективу. Многие люди прошли с нами весь долгий путь становления и развития компании. Можно сказать, что мы живем одной жизнью. Мы создали надежную и профессиональную команду, и текучки кадров у нас нет.

Как принимаются решения
Все происходит коллегиально. Когда выходим из кабинета, работа не заканчивается. Порой дебаты продолжаются на отдыхе.  Бизнес – это наша жизнь, интересная и сложная. А вот хобби – это загородный дом. Мы построили его сами. В какой-то мере дом направлял бизнес: кабель, розетки, люстры – было нужно для него и это же оказалось востребованным нашими клиентами. 

Текст – Юлия Коваленко

<< Назад